Agent deutschland gehalt

Ein kompetenter Service steht für eine gelungene Firmenkommunikation und kann reibungslose Abläufe sowie nachhaltige Kundenbindung bewirken. Service Agents korrespondieren über unterschiedliche Kanäle mit der Abnehmerschaft und bieten Unterstützung bei allen Fragen und Vorgängen in Bezug auf die Leistungen eines Unternehmens. In der Regel sind sie im Kundenservice tätig, weshalb Customer Service Agent, Sachbearbeiterin im Kundendienst oder Service Desk Agent gebräuchliche Bezeichnungen für den Beruf der Service Agent sind. Customer Service Manager , Kundenbetreuerinnen , Customer-Care-Manager und Call Center Agents führen zum Teil sehr ähnliche Tätigkeiten aus wie Service Agents. Als erster Kontaktpunkt zwischen Abnehmer und Unternehmen nimmt der Service Agent alle eingehenden Anfragen entgegen, die ihn via E-Mail, Hotline oder Live-Chat erreichen. Klassischerweise beantwortet er Fragen bezüglich der Produkte und Zusatzleistungen seiner Firma, weshalb er über alle aktuellen Dienste im Bilde sein muss. So gibt er beispielsweise Support bei Bestellvorgängen, Retoure und Stornierung oder Anmeldeprozessen.

Agent in Deutschland: Gehalt und Einkommen

Diese Computer sind mit einer Telefonanlage verbunden und die Call-Center-Agents sprechen über Headset mit den entsprechenden Kunden. So muss nicht dauerhaft ein Telefonhörer gehalten werden und die Angestellten haben während des Gesprächs die Hände frei, um Dinge zu notieren oder am PC einzugeben. Einige Call-Center-Agents sind auch direkt bei der Firma angestellt, für die sie den Telefonservice übernehmen. Insgesamt wird diese Dienstleistung jedoch immer mehr ausgegliedert, es findet also ein sogenanntes Outsourcing statt. Wer im Call-Center arbeitet hat nicht zwangsläufig eine bestimmte Ausbildung abgeschlossen. In diesem Bereich arbeiten auch viele Quereinsteiger oder Personen, die nebenbei noch etwas dazuverdienen möchten. So ist dieser Job zum Beispiel unter Studenten sehr beliebt, da die Arbeitszeiten oft flexibel gestaltbar sind. In der Regel werden jedoch alle Mitarbeiter in Schulungen auf ihre Aufgaben vorbereitet. Dabei geht es sowohl um die Gesprächsführung als auch um die Produkte und Services, die verkauft werden sollen oder zu welchen eine Beratung erfolgt.

Agentenverdienste in Deutschland im Vergleich

Basierend auf 1. Anzahl der Datenpunkte zu dem Beruf ist - hoch. Der Gehaltsunterschied zwischen Frauen und Männern beim Einstiegsgehalt für Agent in Deutschland mit weniger als 3 Jahren Berufserfahrung beträgt 1. Mit mehr als 10 Jahren Berufserfahrung beträgt der Gehaltsunterschied 2. Die meisten als Agent Beschäftigten verdienen in Deutschland zwischen Einstiegsgehälter für Agent in Deutschland mit weniger als 3 Jahren Berufserfahrung liegen zwischen Die beiden Grafiken zeigen dir die Geschlechterverteilung gesamt im Vergleich zur Geschlechterverteilung in einer Führungsposition. Veränderung in den letzten 6 Monaten. Hilf anderen kununu Nutzer:innen und trage zur Gehaltstransparenz bei! Die unverbindliche Auswahl der Top-Arbeitgeber basiert auf dem Faktor Gehaltszufriedenheit, der Weiterempfehlungsrate, der Gesamtbewertung des Arbeitgebers sowie dem Gehalt und der Anzahl der Bewertungen. Informiere dich über die Entwicklung des Gender Pay Gaps über die letzten Jahre und entdecke in unserem interaktiven Report wichtige Trends und Unterschiede über Branchen, Berufe und Berufserfahrung hinweg.

Wie viel verdient ein Agent in Deutschland?

Gesundheit, Medizin, Sport, Soziale Berufe. Handwerk, Produktion, Gewerbe. Kaufmännische Berufe, Behörden, Verwaltung. Körperpflege, Schönheit. Kunst, Gestaltung, Medien, Sprache. Land- und Forstwirtschaft, Gartenbau, Naturberufe. Naturwissenschaftliche und Technische Berufe. Pädagogik, Erziehung, Beratung. Verkehrsberufe, Flugverkehr, Logistik. Filialleiter, Niederlassungsleiter. Finanz- und Vermögensberater, Versicherungsvermittler. Krankenkassen: Sachbearbeiter, Spezialisten. Sachbearbeiter Finanzen und Versicherungen. Versicherungsmathematik, Statistik, Underwriting. Wertpapierhandel, Fondsmanager. Gabelstapler-, Kran-, Baumaschinenführer. Kapitän, Schiffsführer, Matrose. LKW-Fahrer, Busfahrer, Kurierdienst, Taxi. Pilot, Flugbegleiter, Bodenpersonal. Zugführer, Zugbegleiter. Erziehung, Sozialpädagogik. Lehrkräfte, Trainer, Ausbilder. Verwaltung in Bildungs- und sozialen Einrichtungen. Steuerberater, Wirtschaftsprüfer. Strategie und Prozessberater. Diplomandenstellen alle Subtätigkeitsfelder. Geistes- und Sozialwissenschaften, Kunst.